আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় বলা আছে।
Games Khela বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে Games Khela কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কোন কোন ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।
Games Khela-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়তে হবে। দুটি দলিল মিলে Games Khela-র সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
Games Khela বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন তথ্য কোন সময় সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | কোন সময় সংগ্রহ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| ইমেইল ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও যাচাই |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস ও IP ঠিকানা | প্রতিবার লগইনে | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| গেমিং ইতিহাস ও আচরণ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে | সেবা উন্নয়ন |
আমরা কখনো আপনার পুরো পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
Games Khela শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করি না।
Games Khela আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না।
আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকেই আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Games Khela ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Games Khela-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Games Khela প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| লগইন লগ ও IP তথ্য | ১২ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Games Khela-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: support@gameskhela.com
আমরা আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং জানাব।
Games Khela সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তাদের নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Games Khela ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Games Khela আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও দায়িত্বশীলভাবে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কারো সাথে না শেয়ার করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@gameskhela.com
Games Khela যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে সরাসরি যোগাযোগের প্রয়োজন হলে একই ইমেইলে "DPO Request" বিষয়বস্তু উল্লেখ করে পাঠান।
Games Khela আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
Games Khela কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করাও সহজ।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Games Khela শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
Games Khela-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।